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Envios y devoluciones 2018-02-28T19:51:16+00:00

 

Envios

Hacemos envios a peninsula y baleares y se hacen con Tourline Express, es un envio 24/48 horas y tiene un costo de

5,90 € a peninsula y 7,95 € a baleares, en todas las formas de pago existentes.

¿Còmo hacer un cambio o devoluciòn?

En caso de no estar satisfecho con tu compra ALYKA MODA te devuelve tu dinero, tienes 15 dìas desde que recibes tu pedido para ejercer tu derecho a cambio o devoluciòn.

Pasos a seguir:

  • Màndanos un email a: alykamoda@gmail.com

O

  • Llàmanos al 984294659

Dinos tu nùmero de pedido y lo que necesitas, si es un cambio, nosotros te lo gestionamos eficazmente y si decides no quedarte tu compra te devolvemos tù dinero del mismo modo que la realizaste  en un plazo de 10 dìas laborables desde que recibamos el producto a devolver y te avisemos de que la devoluciòn es procedente.

Todos los productos a devolver tienen que venir con sus etiquetas y envoltorios originales y sin ningùn signo de uso.

En los dos casos( devoluciòn o cambio), los gastos de envìo corren a cargo del cliente, es decir si quieres otra talla o producto los gastos de envìo los pagarìas tù y si decides que quieres el dinero se descontarian los gastos de recogida.

En caso de devoluciòn el porte del envio a descontar  del dinero a devolver seria de 5,90€.

En caso de cambio de producto o talla el porte a pagar seria de 9,95 € en concepto de recogida y nueva entrega. Se realizaria una devoluciòn y una compra nueva, es decir se recogeria el producto a devolver y se entregaria el nuevo, se pagaria el nuevo producto y una vez recibamos el articulo devuelto y comprobemos que este en correcto estado le devolveriamos el dinero.

Las devoluciones se pueden hacer vìa online o en tienda fìsica.

 

 

 

 

Alyka Moda

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